O QUE FAZEMOS?

É um conjunto de processos, políticas, leis e regras que regulam a maneira correta de dirigir uma empresa, abrangendo tanto o público interno quanto externo (acionistas, gestores, conselhos internos, funcionários, fornecedores, clientes, bancos, governo e a comunidade).

• A governança da sua empresa está estabelecida?
• Há um desdobramento das diretrizes e normas?
• Existe um monitoramento do cumprimento dessas diretrizes?

Um bom planejamento e monitoramento das atividades comerciais, envolvendo uma análise adequada de mercado, cliente, produto e concorrência, melhoram de maneira significativa os resultados da empresa.

• Sua empresa possui um planejamento comercial?
• As etapas do processo comercial estão bem definidas e são acompanhadas?
• A performance dos seus vendedores é monitorada?
• Você mede o nível de satisfação dos seus clientes?

Uma operação eficiente e integrada garante a qualidade dos produtos e serviços da sua empresa e a satisfação dos clientes.

Portanto, é muito importante gerir corretamente todas as etapas do processo que envolvem planejamento de demanda, gestão de insumos, produção, manutenção, armazenagem e distribuição.

• Os seus processos operacionais são geridos por meio de indicadores e metas?
• Existe um plano de produção que integre as áreas comercial e operação?
• Sua empresa é mais eficiente do que a concorrência?

Esses processos apoiam a atividade principal da empresa provendo serviços, controles e principalmente dados e métricas para avaliação do desempenho, planejamento e análises do negócio. Compreendem principalmente as áreas financeiras, controladoria, suprimentos e controle de processos administrativos e regulatórios.

• Você sabe qual é a margem de lucro de cada produto/serviço de seu portfólio?
• Você possui um orçamento anual e acompanha mensalmente a sua execução?
• Você conhece os riscos do seu negócio e possui um plano de contingência financeiro?
• Qual é o limite de endividamento bancário para não colocar em risco sua empresa?

As empresas são o motor central da sua organização. O alcance dos resultados esperados depende diretamente de uma motivação e dedicação.

É preciso desenvolver as pessoas para que exerçam suas atividades com maior desempenho individual e em equipes, assim como estabelecer um modelo de gestão que defina objetivos, metas e responsabilidades.

• Seus líderes estão preparados para gerir as suas equipes?
• As competências esperadas da liderança estão claras e são desenvolvidas?
• Existe um programa de avaliação desempenho e capacitação das pessoas?
• Existem rotinas periódicas de acompanhamento de performance das diversas áreas da empresa?

Em um contexto em que novas tecnologias chegam a todo momento, é muito importante estar antenado para melhorar a competitividade e o potencial da sua empresa.

O desenvolvimento e o domínio das novas ferramentas é imprescindível para diferenciar a organização de seus concorrentes e atualizar os serviços e os produtos do negócio.

• Como o avanço da tecnologia impacta o seu negócio?
• Você está atualizado em relação às novas tecnologias disponíveis para o seu negócio?
• Você destina parte dos seus recursos para inovação e tecnologia?
• Como você está em relação à concorrência nos quesitos inovação e tecnologia?